Sécurité et Mentions Légales

SECURITE

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Voici un bref résumé de ce que Naturellement Luxe fait pour assurer que vos données soient protégées.

Une sécurité aux normes actuelles internationales

Tous les comptes Naturellement Luxe sont protégés par un cryptage SSL, un système de sécurité qu’on utilise aussi dans le monde financier. Le cryptage SSL est utilisé aussi bien pour les connexions internes que les connexions externes. De cette manière, des informations sensibles ne seront jamais envoyées ou reçues sous la forme de texte lisible. En utilisant un système de sécurité assez sophistiqué, Naturellement Luxe assure que les données des différents clients resteront toujours séparées, sans aucune exception.

Une fiabilité qualitative

Naturellement Luxe utilise le logiciel FlexyBeauty, en SaaS (Software as a Service), pour gérer les données de ses utilisateurs. Il assure une gestion et sauvegarde sécurisées, redondante de vos données critiques chez l’hébergeur OVH (leader en Europe et reconnu pour leurs process sécurités). En plus, en cas de défaillance matérielle d’un des serveurs, le ou les serveurs restants permettent d’assurer la continuité de service, ce qui fait que Naturellement Luxe restera toujours accessible en ligne. Nous vous garantissons à la fois une disponibilité ainsi que la continuité de notre service qualificatif.

La confidentialité de vos données

La protection des données revêt une grande importance pour nous. Voilà pourquoi nous conservons toutes les données sur des serveurs basé en France. C’est donc le loi Française, de protection de vos données qui s’applique. Les centres de données d’OVH se trouvent dans au moins 3 endroits géographiquement différents, mais les données et sauvegardes sont uniquement stockées en France.

Nos deux prestataires OVH et Flexybeauty sont entièrement conforme à toutes les lois relatives à la protection des données Française et de l’UE, ainsi qu’au nouvelles normes de la Loi des finances.

La sécurité des transactions : paiement en ligne, VAD et PLBS

La paiement en ligne via notre prestataire FlexyBeauty respecte scrupuleusement les dernières normes Françaises, notamment le cryptage SSL matérialisé par une adresse https:// et non pas http://.

La VAD (vente a distance) et la PLBS (caution) sont également extrêmement cadrées par la Loi Française.
Nous utilisons un TPE (Terminal de paiement) homologué qui envoi les données collectées par un flux crypté poids fort. Naturellement Luxe fait ici appel au prestataire EspaceMonétique, leader du marcher Français.

Les spécificités des transactions réalisées sur des terminaux CB

L’ensemble du parc des terminaux CB se conforme aux spécifications fonctionnelles et sécuritaires édictées par le Groupement des Cartes Bancaires CB et regroupées dans un manuel, nommé « manuel de référence CB5 » à l’usage en particulier des développeurs des applications logicielles des terminaux. Ce manuel, rédigé par le Groupement des Cartes Bancaires « CB », comporte, sur la base du standard EMV, les spécifications de l’application de paiement CB et les protocoles de communication entre le terminal et le serveur acquéreur (CB2A).

Lors d’une transaction, le terminal réalise différents contrôles (technologie de la carte, code devise…) puis authentifie l’application  résidente dans la carte. La vérification du code PIN permet d’authentifier, suivant différentes modalités, le porteur de la carte. Enfin le terminal effectue une vérification des différents paramètres fixés par la banque acquéreur (montant de la transaction, etc.) selon des conditions fixées par contrat avec son client commerçant, pour décider de poursuivre la transaction hors-ligne ou de demander une autorisation. Si une autorisation en ligne est requise, la carte génère un cryptogramme qui est transmis sans vérification par le terminal au serveur de l’acquéreur puis à l’émetteur par le biais du réseau « eRSB ». La réponse de l’émetteur, sous forme d’un autre cryptogramme, est transmise au terminal puis à la carte, qui la vérifie.

A l’issue de l’autorisation, ou  lorsque aucune autorisation  n’a été demandée, la carte génère un cryptogramme de transaction, qui sera stocké par le terminal. A la fin de chaque journée, le terminal remettra l’ensemble des transactions à l’acquéreur : il s’agit de la phase de télécollecte.

Les demandes d’autorisation sont ainsi protégées par des cryptogrammes variables générés par la carte, transmis et reçus sans interprétation par le terminal et vérifiables par le serveur d’autorisation de la banque émettrice. La banque peut donc s’assurer que sa carte est présente dans le terminal et qu’il s’agit d’une transaction initiée au moyen de celle-ci.


MENTIONS LéGALES

ÉDITEUR
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Conception / Développement et textes : Naturellement Luxe ©
Photos : Naturellement Luxe © (toute reproduction même partiel est interdite)

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